Infosys BPO, la filial de Subcontratación de Procesos de Negocios de Infosys Limited (NASDAQ: INFY), es un proveedor de servicios de outsourcing de extremo a extremo. Infosys BPO enfrenta los desafíos de su empresa y desbloquea el valor del negocio mediante la aplicación de metodologías probadas de procesos, integración de TI y soluciones de outsourcing de procesos de negocios. La compañía aplica los marcos de trabajo de excelencia empresarial para reducir significativamente los costos, aumentar la eficacia y optimizar los procesos empresariales. La compañía se centra en el outsourcing integrado de extremo a extremo y en la entrega de beneficios orientados a resultados a nuestros clientes a través de la reducción de costos, mejoras continuas de productividad y reingeniería de procesos.
Nuestras soluciones de negocios y el liderazgo son reconocidos por varios foros mundiales. Estamos constantemente posicionados entre las principales empresas de BPO en la India por los organismos de la industria, tales como Global Outsourcing 100 (La Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing), FAO Today, y NelsonHall.
Infosys BPO no sólo ha sido pionero en "La Realización de Valor de Negocios" (BVR por sus siglas en ingles), sino también ha surgido como un socio confiable y valioso de colaboración a través de una atención constante a la mejora de procesos y métricas del negocio final. Seguimos haciendo posible la realización del valor de negocio, satisfacción del cliente y la co-creación para mantener relaciones a largo plazo.
Nos enorgullecemos de ser un ejecutante consistente y estar avalados por los analistas del sector, los clientes (internos y externos), y los socios de la alianza. Infosys BPO es una compañía global que opera en América, Asia-Pacífico, Australia y Europa, con más de 18,900 empleados y una facturación de USD $ 426.790.000 al 31 de marzo de 2011.
Nuestra Metodología de Transición Negocio
Infosys BPO permite a los servicios de negocio ser más flexibles en la gestión de procesos a través de centros de entrega global (Delivery Centers). Creemos que una transición bien gestionada proporciona una base sólida para un buen funcionamiento. Un aspecto clave de nuestro servicio es la transición de los procesos de negocio desde distintos puntos del cliente en nuestro(s) centro(s) de entrega. Tenemos una documentada metodología de transición amplia y madura de más de 1.000 transiciones.
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